A adoção de soluções de software-as-a-service (SaaS) se tornou altamente popular entre as organizações, principalmente pela facilitação nos processos empresariais e de comunicação. Entretanto, essas plataformas trazem seus próprios riscos inerentes.

Com a comunicação online se tornando mais e mais necessária, observamos o email se tornar o principal meio de comunicação entre as empresas, muitas vezes para o compartilhamento de informações confidenciais e dados sensíveis. A maioria dos ataques cibernéticos, cerca de 94%, começa com um email mal-intencionado. Mesmo nos softwares mais confiáveis, o e-mail é a principal entrada para ataques cibernéticos. Isso porque, devido ao alta movimentação de dados, os cibercriminosos vêem uma grande oportunidade de levar vantagem sob usuários desatentos.

Whale phising, whaling, ransomware e outras ameaças cibernéticas tornaram-se preocupações para pequenas e grandes empresas, que, agora mais do que nunca, devem buscar métodos para mitigar e diminuir os riscos da segurança do email. Os atacantes podem explorar o e-mail para obter controle sob uma organização, acessar informações confidenciais ou até mesmo interromper o acesso do TI aos recursos críticos.

A primeira coisa que os colaboradores recebem, assim que são contratados por uma empresa, é seu email empresarial oficial. Essa conta, respectivamente, é utilizada para acessar as informações da empresa, além de garantir a comunicação diária entre os colaboradores. Toda comunicação oficial de ou para uma empresa utiliza o email como meio de comunicação principal.

Essa comunicação, muitas vezes, consiste na movimentação de dados altamente sensíveis, que, uma vez na mão de cibercriminosos, podem causas grandes prejuízos para a organização. Não é necessário muito, apenas um segundo de desatenção ou uma pequena brecha de segurança é o suficiente para comprometer todo o fluxo de trabalho.

Tendo em vista que os cibercriminosos estão constantemente na evolução de seus métodos e tecnologias, os gestores de empresas devem devem manter atenção constante na proteção de seu sistema e rede.

O phishing, um dos métodos mais utilizados, é uma alusão ao ato de “pescar” vítimas no meio virtual por meio de iscas – comunicações que parecem ser feitas por organizações reais.  O contato se faz de maneira genuína, para atrair e induzir o contactado a fornecer informações sigilosas dados bancários, cartão de crédito, senhas e outros informações confidenciais.

Já o spoofing, é a técnica é caracterizada pela cópia e exploração da identidade de endereços eletrônicos confiáveis para invadir sistemas, roubar dados e espalhar malwares. Ao contrário do Phishing, o ataque de Spoofing pode causar danos sem roubar as informações. Isso acontece, por exemplo, quando o foco do hacker é espalhar malwares pela rede.

Como muito falamos por aqui, as vulnerabilidades são falhas de segurança aproveitadas por cibercriminosos a fim de penetrar o sistema da vítima, pegar informações confidenciais e/ou tornar o sistema inacessível. O mesmo ocorre em serviços de e-mail, com configurações errôneas e brechas de segurança que podem ser exploradas por pessoas mal intencionadas.

Abrindo apenas um arquivo contaminado, o computador e sistema inteiro pode ser comprometido. Esses arquivos devem ser examinados por um antivirus e programas de análise.

Nem todas as ameaças cibernéticas são de pessoas mal intencionadas, o abuso de privilégios na rede por usuários autorizados também é um problema de segurança. A falta de conscientização dos colaboradores e o excesso de acessos pode fazer com que informações confidenciais sejam acessadas e veiculadas inadequadamente.

Manter um sistema de e-mails seguro e consistente é um processo contínuo. Medidas operacionais, técnicas e de gestão são altamente necessárias para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilididade do serviço de e-mail e todos os dados nele contidos.

Uma das mais importantes medidas para proteção de dados é o Backup, e para e-mails, não há excessão. As empresas devem manter um backup atualizado dos emails, já que eles possuem a maioria das informações vitais e confidenciais. Além disso, as soluções antimalware devem ser item obrigatório na estratégia de segurança, adicionando testes periódicos de segurança para garantir que todo o sistema esteja funcionando, e sem vulnerabilidades.

Por fim, é de extrema importância que o departamento de segurança da sua organização crie um simples, mas efetivo protocolo de segurança para e-mails. Restringir privilégios de acesso e instalar uma aplicação de segurança são algumas das medidas necessárias.

A segurança do sistema de e-mail deve ser da responsabilidade do departamento de TI da organização. Entretanto, ressaltamos que a segurança cibernética é um dever de todos. Os colaboradores de todas as áreas também devem ser responsáveis pela confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações veiculadas por email, e devem estar atentos às ameaças.

Para colaborar com a segurança da rede, é importante entender as técnicas básicas para identificação de uma possível ameaça. Qualquer um pode, e deve se responsabilizar pelos pequenos atos do dia a dia que promovem a proteção cibernética. Segue abaixo as melhores e mais simples dicas para colaborar efetivamente com a segurança da sua rede.

É inegável que os emails têm sido o modo de comunicação mais fácil e rápido entre e dentro de empresas, agilizando serviços e facilitando decisões. No entanto, sem a devida segurança, a maior vantagem se transforma no pior dos riscos. Segurança no e-mail é crucial para uma organização moderna, e um plano robusto de segurança requer medidas próativas.

Encontrar a solução correta e mais adequada para o negócio pode parecer uma tarefa complicada, principalmente para Pequenas e Médias empresas. Por isso, o uso de Serviços Gerenciados se mostra uma excelente alternativa de custo-benefício. Afinal, a segurança é um processo contínuo e deve estar em constante evolução.